{"id":5128,"date":"2018-08-06T15:08:50","date_gmt":"2018-08-06T18:08:50","guid":{"rendered":"http:\/\/correspondenciadeprensa.com\/?p=5128"},"modified":"2018-08-06T15:08:50","modified_gmt":"2018-08-06T18:08:50","slug":"tecnologias-facebook-y-la-batalla-por-nuestro-tiempo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/?p=5128","title":{"rendered":"Tecnolog\u00edas – Facebook y la batalla por nuestro tiempo"},"content":{"rendered":"

Lucas Malaspina y Nicol\u00e1s Rubinstein <\/strong><\/h3>\n

\u00a0<\/strong>La Diaria, 4-8-2018,\u00a0<\/strong>https:\/\/findesemana.ladiaria.com.uy\/<\/a><\/strong><\/p>\n

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La conferencia anual de Facebook para desarrolladores (F8) recibi\u00f3 una previsible atenci\u00f3n especial este a\u00f1o, en medio de la peor crisis de la compa\u00f1\u00eda. Pero con excepci\u00f3n de la apertura de Mark Zuckerberg, el evento sigui\u00f3 su propia agenda. Un dato indicativo de que los cambios recientes en las pol\u00edticas de privacidad -incluida la adopci\u00f3n del protocolo europeo GPDR- tienen un alcance superficial, aunque nada de esto permiti\u00f3 revertir la cuesta arriba de la compa\u00f1\u00eda tras el esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica. Un an\u00e1lisis de los nuevos anuncios a la luz de los debates m\u00e1s actuales sobre los usos de las tecnolog\u00edas, que involucran a otros gigantes como Google y Apple.<\/p>\n

Time well spent -de traducibilidad m\u00faltiple: tiempo bien gastado, bien usado o bien invertido- es un concepto promovido por Tristan Harris, quien parad\u00f3jicamente ostent\u00f3 el t\u00edtulo de dise\u00f1ador \u00e9tico en Google y abandon\u00f3 la compa\u00f1\u00eda en 2016, en aras de combatir la \u201ccrisis de atenci\u00f3n digital\u201d provocada deliberadamente por los gigantes de Internet y las nuevas tecnolog\u00edas. A estos efectos cre\u00f3 una fundaci\u00f3n llamada Centro por una Tecnolog\u00eda Humana, escribe art\u00edculos, imparte charlas TED, organiza actos y otros eventos, mientras sus seguidores se multiplican en todo el mundo -lo que se dice todo un militante (no s\u00f3lo) 2.0. Entre sus laderos se cuentan otros renegados como el ex asesor de Facebook Roger McNamee, en sinton\u00eda con las impactantes declaraciones que en su momento hizo Chamath Palihapitiya, otrora important\u00edsimo ejecutivo, cuando confes\u00f3 su arrepentimiento por contribuir a desarrollar una herramienta que est\u00e1 \u201cdesgarrando el tejido social\u201d.<\/p>\n

En enero de este a\u00f1o, casi una eternidad antes del affaire Cambridge Analytica, Zuckerberg utiliz\u00f3 el eslogan perge\u00f1ado por sus detractores para fundamentar un cambio de orientaci\u00f3n en su plataforma -que ya ven\u00eda siendo sacudida por su responsabilidad en la difusi\u00f3n de las famosas fake news. \u00bfSe trat\u00f3 de un gesto genuino o de una apropiaci\u00f3n c\u00ednica con fines espurios? Ante una creciente sensaci\u00f3n de aburrimiento, hast\u00edo y hasta culpa que se apodera de nuestra experiencia digital, los nuevos algoritmos pretenden favorecer las \u201cinteracciones significativas\u201d, reemplazando criterios puramente cuantitativos. El objetivo no es otro que retener a los usuarios. Las medidas dirigidas a aplacar la desconfianza hacia las pol\u00edticas de privacidad tambi\u00e9n deben ser entendidas en esta clave. La diferencia con la propuesta de Harris es sutil pero gigantesca. Seg\u00fan la publicaci\u00f3n especializada The Verge, este promete ser el pr\u00f3ximo gran debate en el \u00e1mbito de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Lo que se viene<\/strong><\/h3>\n

Las crecientes reservas de los usuarios sobre Facebook se vieron traducidas ya en importantes consecuencias econ\u00f3micas. Es que en el segundo trimestre de 2018 la cantidad de usuarios mensuales activos subi\u00f3 en ese per\u00edodo un 11% hasta alcanzar los 2.230 millones, menos de los 2.250 millones esperados. Con esos malos resultados sus acciones de la compa\u00f1\u00eda cayeron casi un 19%: fue la peor jornada desde que juega en la Bolsa.<\/p>\n

Bajo esta luz podemos considerar la lista de novedades difundida a partir de F8, la conferencia anual dedicada a exponer los proyectos de innovaci\u00f3n m\u00e1s audaces y las nuevas perspectivas de negocios, que tuvo lugar en abril. En algunos casos, se trata de recortar distancia a la competencia en rubros donde Facebook corre con desventaja. \u00bfSe viene otro caso Snapchat? Sus creadores se negaron a ser absorbidos por Zuckerberg, tras lo cual su aplicaci\u00f3n se vio aplastada mediante la imitaci\u00f3n de sus originales stories primero en Instagram (que pertenece a Facebook), luego en Facebook, y finalmente en WhatsApp (que tambi\u00e9n pertenece a Facebook).<\/p>\n

WhatsApp permitir\u00e1 conferencias, buscando ganar terreno en un ambiente corporativo donde corre de atr\u00e1s contra Skype y Google Hangouts, adem\u00e1s de \u201cunir\u201d familias y amigos dispersos por el globo. Tambi\u00e9n en este sentido, pero m\u00e1s impresionante, es la incursi\u00f3n en el mundo de las citas.<\/p>\n

All\u00ed el liderazgo pertenece a Tinder, que tambi\u00e9n es due\u00f1o de la pujante OkCupid, entre otros jugadores relevantes como Bumble, Happn o Badoo. La apuesta de Facebook Datings se valdr\u00e1 significativamente de la cuantiosa informaci\u00f3n que posee de los usuarios, pero el objetivo no es derrotar a Tinder, en ese caso podr\u00eda haberla comprada o imitado: la apuesta de Zuckerberg ser\u00e1 por la generaci\u00f3n de \u201crelaciones de largo plazo\u201d. Muchos dicen que se inspira en una app menos conocida, llamada Hinge. En Facebook Datings, como en Hinge, parece que los solteros podr\u00e1n iniciar conversaciones no simplemente diciendo \u201chola\u201d, sino comentando un elemento de perfil espec\u00edfico.<\/p>\n

En cuanto a la privacidad, dicho sea de paso, el principal anuncio hab\u00eda sido anticipado en ocasi\u00f3n del control de da\u00f1os efectuado semanas atr\u00e1s, sobre la posibilidad de eliminar el propio historial. La funci\u00f3n es accesible con un simple bot\u00f3n, aunque existen serias dudas respecto del grado de realidad de esa eliminaci\u00f3n: ha adquirido estado p\u00fablico la existencia de shadow profiles hasta para personas que nunca abrieron una cuenta.<\/p>\n

En otro orden, un redise\u00f1o de Messenger para hacerla m\u00e1s simple y \u00e1gil apunta a facilitar la interacci\u00f3n entre usuarios y empresas, las cuales de hecho podr\u00e1n empotrar una pesta\u00f1a de la aplicaci\u00f3n directamente en sus propios sitios web. Instagram incorpora m\u00e1s interacci\u00f3n con otras aplicaciones como Spotify y nuevos efectos de realidad aumentada. El lanzamiento del dispositivo Oculus Go apunta a masificar el mercado de la realidad virtual, digamos, buscando imitar la asociaci\u00f3n del producto a la marca como logr\u00f3 en su momento Apple con iPod y iPhone. Oculus abre nuevas vetas de recolecci\u00f3n de datos: permitir\u00e1 ver Netflix y otros eventos, adem\u00e1s de explotar el universo gamer, marcadamente consumista.<\/p>\n

Otras aplicaciones se acercan a\u00fan m\u00e1s al nuevo objetivo de interacci\u00f3n significativa que, siguiendo al padre del marxismo ruso Georgi Plej\u00e1nov (\u201cEl propagandista comunica muchas ideas a una sola o a varias personas, mientras que el agitador comunica una sola idea o un peque\u00f1o n\u00famero de ideas, pero, en cambio, a toda una multitud\u201d), intenta ser m\u00e1s propagand\u00edstica que agitativa en lo que respecta a la experiencia del usuario. La funci\u00f3n Watch Party permitir\u00e1 observar videos, incluyendo transmisiones en vivo de eventos deportivos y culturales, en forma simult\u00e1nea por parte de grupos cerrados. Como juntarse a ver la tele. En el mismo sentido, los grupos de amigos tendr\u00e1n m\u00e1s prioridad en el newsfeed que hasta ahora.<\/p>\n

Tomadas estas medidas en conjunto, el objetivo claro es seguir absorbiendo espacios cada vez m\u00e1s amplios y relevantes de la sociabilidad, ya sea gan\u00e1ndolos a la competencia o a situaciones \u201canal\u00f3gicas\u201d. Reuniones de trabajo, la seducci\u00f3n, \u00a1juntarse a ver un partido de f\u00fatbol o un recital!, todo transita de la realidad f\u00edsica a la realidad virtual. Y todo es monetizable. En este punto no est\u00e1 de m\u00e1s recordar que Facebook est\u00e1 en el ojo de la tormenta por un fen\u00f3meno que involucra a otros pesos pesados como Google y Apple.<\/p>\n

El impacto del dise\u00f1o<\/strong><\/h3>\n

La pregunta que importa, desde el punto de vista de la filosof\u00eda time well spent, es si todo esto fomenta o previene los comportamientos adictivos. La respuesta es obvia. La competencia por nuestra atenci\u00f3n est\u00e1 en el n\u00facleo del problema de las plataformas digitales.<\/p>\n

Joe Edelman, una suerte de espada te\u00f3rica del movimiento, enfatiza -m\u00e1s all\u00e1 de la cantidad de tiempo dedicada a los dispositivos- la contradicci\u00f3n entre nuestros valores y los h\u00e1bitos promovidos por las aplicaciones, lo cual explica la angustia experimentada despu\u00e9s de usarlas. Hay contraejemplos positivos: Wikipedia y Couchsurfing, entre otros, est\u00e1n validados por la valoraci\u00f3n de los usuarios, pues habilitan pr\u00e1cticas alineadas a sus valores.<\/p>\n

Actuar de acuerdo a nuestros valores, dice Edelman, puede verse favorecido o no por los ambientes en los que nos movemos, de acuerdo a las normas que ordenan el comportamiento. Pero esta normatividad, de facto o de iure, no s\u00f3lo es variable en el tiempo y el espacio, y flexible en su interpretaci\u00f3n, sino que las reglas siempre pueden ser incumplidas -y su transgresi\u00f3n puede hasta ser un medio para una subjetivaci\u00f3n exitosa-. Esto no pasa en todos los medios sociales virtuales. All\u00ed las normas fijadas en el dise\u00f1o tienen la fuerza de una ley natural: no pueden ser quebradas ni dobladas. Otro aspecto del constre\u00f1imiento social a nuestras pr\u00e1cticas es la estructuraci\u00f3n del espacio, pero este tambi\u00e9n puede ser transgredido. Lo que no se puede es grafitear el muro de Facebook. La instancia decisiva, entonces, es la del dise\u00f1o mismo del software.<\/p>\n

Desde este punto de vista, es dif\u00edcil relacionarse de manera original con las plataformas de sociabilidad virtual. A\u00fan as\u00ed, crecen las comunidades que alientan patrones de conducta menos patol\u00f3gicos. Un fen\u00f3meno que recibe mucha atenci\u00f3n es el de los llamados nativos digitales. Los abordajes m\u00e1s banales dan por sentado un manejo pleno de las TIC por los m\u00e1s j\u00f3venes y al mismo tiempo se sorprenden por el bajo rendimiento educativo, asociado a dificultades en la atenci\u00f3n como producto de la abundancia de est\u00edmulos. El complemento perverso del argumento es el dopaje en masa de ni\u00f1os y adolescentes para beneficio de los pulpos farmac\u00e9uticos. Algunos trabajos m\u00e1s serios, como el recientemente publicado libro de Mariana Maggio, Enriquecer la ense\u00f1anza, avanzan sobre el fino sendero que hay entre la tecnofobia y el fetichismo TIC: los entornos digitales actuales tienen un gigantesco potencial educativo, pero las competencias para acceder, seleccionar y procesar la informaci\u00f3n est\u00e1n mediadas y deben ser estimuladas por la pr\u00e1ctica de la ense\u00f1anza, no asumirlas como algo dado. En otras palabras, favorecer ciertos usos que no vienen por default, y de hecho, son relativamente disruptivos de aquellos m\u00e1s intuitivos que el dise\u00f1o del software nos induce a naturalizar. Dicho esto, el impacto cognitivo es indudable -lo cual, insistimos, no se soluciona dopando menores de forma indiscriminada- y se extiende a los \u201cinmigrantes\u201d digitales.<\/p>\n

\"movil\"<\/p>\n

Saber cu\u00e1ndo parar<\/strong><\/h3>\n

Una conclusi\u00f3n que no siendo hegem\u00f3nica tiene gran popularidad redunda en el rechazo a las nuevas tecnolog\u00edas porque reducir\u00edan ciertas atribuciones intelectuales. Esto recuerda la cr\u00edtica que Plat\u00f3n hac\u00eda en el Fedro a la escritura -que es, despu\u00e9s de todo, la m\u00e1s antigua tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n. La vigencia de este argumento va a contracorriente de desarrollos recientes en la historia del conocimiento. Bruno Latour ha puesto de manifiesto, reuniendo aportes diversos, la importancia de las t\u00e9cnicas de representaci\u00f3n en la determinaci\u00f3n de los grandes saltos cognoscitivos.<\/p>\n

La invectiva plat\u00f3nica fue invertida por el fil\u00f3sofo franc\u00e9s Bernard Stiegler, que establece la mediaci\u00f3n de dispositivos para la fijaci\u00f3n de ideas como una condici\u00f3n para el ejercicio de la raz\u00f3n, pero extiende su alcance a la constituci\u00f3n misma de la subjetividad humana vali\u00e9ndose de un concepto de cu\u00f1o derrideano: la farmacolog\u00eda. En rigor, su densidad te\u00f3rica da para mucho m\u00e1s que lo que podemos esbozar aqu\u00ed, pero vale guiarse por un ejercicio de asociaci\u00f3n simple. La tecnolog\u00eda, como los f\u00e1rmacos (y las drogas), no es mala en s\u00ed, pero hay que saber cuando parar.<\/p>\n

La menci\u00f3n que hacemos no es casual: Stiegler encabeza el colectivo Ars Industrialis, que promueve \u201cuna pol\u00edtica industrial de las tecnolog\u00edas del esp\u00edritu\u201d. Una traducci\u00f3n tentativa al criollo: la convergencia de las industrias asociadas a lo audiovisual, las telecomunicaciones y la inform\u00e1tica en el espacio digital, en la medida en que se encuentran sujetas a criterios de mercado producen sociedades de control y una crisis de los deseos que debe ser superada mediante nuevas formas de relacionamiento con estas tecnolog\u00edas, que emerger\u00edan de una producci\u00f3n \u201cecol\u00f3gica\u201d. Sin ahondar m\u00e1s en las profundidades de la tradici\u00f3n filos\u00f3fica francesa, vamos a valernos de la crueldad de las comparaciones: se trata de un Center for Humane Technology menos mainstream (y europeo).<\/p>\n

Los activismos de Harris y Stiegler se mueven en un frente de batalla distinto, aunque complementario, al de los cr\u00edticos del \u201cextractivismo de datos\u201d como Evgeny Morozov o el m\u00e1s afamado Edward Snowden. Los aportes de estos \u00faltimos han puesto de manifiesto, mucho antes de que Cambridge Analytica estuviera en el radar de nadie, los alcances lesivos para la democracia y las libertades individuales del modelo de negocios de los gigantes de Internet.<\/p>\n

La relaci\u00f3n entre uno y otro aspecto es evidente. Continuando con la met\u00e1fora farmacol\u00f3gica, la interpretaci\u00f3n tecnof\u00f3bica de estos asuntos es asimilable al prohibicionismo. Como siempre, la analog\u00eda tiene su l\u00edmite: sin el poder de fuego de la Administraci\u00f3n para el Control de Drogas estadounidense, antes que contraproducente se trata de un planteamiento condenado a la marginalidad. En vez de propugnar pol\u00edticas condenadas al fracaso, los cr\u00edticos del actual estado de cosas har\u00edamos bien en promover usos y, por qu\u00e9 no, tambi\u00e9n dise\u00f1os que sean alternativos.<\/p>\n

Entretanto, el 1\u00ba de agosto, Ameet Ranadive, director de Gesti\u00f3n de Producto en Instagram, y David Ginsberg, director de Investigaci\u00f3n en Facebook, volvieron a dejar en claro que el intento de apropiarse del lema de time well spent va en serio, al anunciar nuevas herramientas que servir\u00e1n para controlar la cantidad de tiempo que los usuarios gastan en las plataformas. Sin embargo, Larry Rosen, un psic\u00f3logo investigador de la Universidad Estatal de California que estudia las consecuencias adictivas de este tipo de tecnolog\u00eda, ya alert\u00f3 sobre el posible fiasco. Rosen usa una aplicaci\u00f3n llamada Moment en su investigaci\u00f3n, que sirve para calcular la cantidad de horas invertidas de manera similar al tablero de actividad que Ranadive y Ginsberg anunciaron para Facebook e Instagram. Rosen advirti\u00f3 que las personas no usan sus tel\u00e9fonos significativamente menos despu\u00e9s de rastrear el n\u00famero (a menudo impactante) de horas que pasan desplaz\u00e1ndose. A la luz de ello, el time well spent de Facebook se parece mucho a la hipocres\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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