\u00a0<\/b><\/a>A l\u2019encontre<\/a>, 1-12-2021 <\/b><\/span><\/p>\n Traducci\u00f3n de Correspondencia de Prensa<\/a>, 5-12-2021<\/b><\/span><\/p>\n El viernes 26 de noviembre, los trabajadores de Amazon de 20 pa\u00edses organizaron paros o manifestaciones en reclamo de mejores condiciones de trabajo. El eslogan de la movilizaci\u00f3n era \u00abMake Amazon Pay\u00bb [Que pague Amazon]. Unas 70 organizaciones -entre ellas Greenpeace, Oxfam y Amazon Workers International- apoyaron la campa\u00f1a, que llega en un momento de crecientes protestas de los trabajadores de Amazon por sus condiciones laborales y la ofensiva de la direcci\u00f3n contra los sindicatos all\u00ed donde existen o contra la formaci\u00f3n de nuevos sindicatos.<\/span><\/p>\n En 2020, cuando la campa\u00f1a \u00abMake Amazon Pay\u00bb fue lanzada, \u00e9sta afirmaba: \u00abLa pandemia ha revelado c\u00f3mo para Amazon los beneficios son prioritarios y no los trabajadores, la sociedad y nuestro planeta\u00bb. En cuanto a las condiciones de trabajo, las reivindicaciones se centraron en las largas jornadas, los bajos salarios, los sistemas de evaluaci\u00f3n del rendimiento y la precariedad laboral. \u00abMake Amazon Pay\u00bb exig\u00eda \u00abla suspensi\u00f3n del r\u00e9gimen de productividad y la vigilancia que Amazon utiliza para presionar a los trabajadores\u00bb.<\/span><\/p>\n La p\u00e1gina web de \u00abMake Amazon Pay\u00bb se\u00f1ala que durante la pandemia de Covid-19, Amazon se convirti\u00f3 en una empresa con una capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til de unos 1,8 billones de d\u00f3lares. Mientras que, por su parte, Jeff Bezos acumul\u00f3 una fortuna estimada en unos 202.000 millones. Sin embargo, seg\u00fan un informe de ProPublica publicado en junio de 2021, Jeff Bezos no pag\u00f3 ning\u00fan impuesto sobre la renta entre 2006 y 2018.<\/span><\/p>\n El estudio que publicamos a continuaci\u00f3n -realizado por el grupo de investigaci\u00f3n Work Futures (Nottingham Trent University)- hace un balance de las condiciones de trabajo desde un punto de vista sociol\u00f3gico. (Redacci\u00f3n de A l\u2019encontre)<\/span><\/p>\n ***<\/span><\/strong><\/p>\n Ahora que se acercan las fiestas, muchas personas aprovechar\u00e1n los bajos precios y la rapidez de entrega que promete Amazon. El gigante de la venta en l\u00ednea es m\u00e1s popular que nunca y ha contratado a miles de personas m\u00e1s para satisfacer la demanda.<\/span><\/p>\n Pero las pruebas disponibles indican que los procesos que permiten que Amazon cumpla con nuestros pedidos pueden ser perjudiciales para sus trabajadores. Tambi\u00e9n parece que este problema se est\u00e1 agravando con la introducci\u00f3n de la automatizaci\u00f3n y los robots en el proceso de preparaci\u00f3n de pedidos.<\/span><\/p>\n Nuestro equipo del grupo de investigaciones Work Futures (Nottingham Trent University) analiz\u00f3 m\u00e1s de 500 fuentes de informaci\u00f3n sobre Amazon. Consultamos informes de los medios de comunicaci\u00f3n, de publicaciones acad\u00e9micas, documentos publicados por Amazon y entradas de blog de empleados de Amazon. Tambi\u00e9n hablamos con los sindicatos que nuclean a los trabajadores de Amazon en el Reino Unido.<\/span><\/p>\n Tratamos de hablar con Amazon para que respondiera a nuestras conclusiones, pero no obtuvimos respuesta alguna.<\/span><\/p>\n Nuestras conclusiones revelan un probable escenario de pr\u00e1cticas laborales perjudiciales en los centros de procesamiento o en los dep\u00f3sitos de Amazon. Durante los periodos de alta demanda -Black Friday, Cyber Monday, Prime Day y Navidad- Amazon utiliza miles de personas extra. Este a\u00f1o, la empresa propone primas en el momento de firmar el contrato de hasta 3.000 libras esterlinas para atraer a los trabajadores temporales.<\/span><\/p>\n Durante estos periodos pico, la duraci\u00f3n de la semana laboral puede llegar hasta 60 horas, y la tasa media de llamadas a una ambulancia habr\u00eda aumentado, seg\u00fan lo indicado por Business Insider en 2019 (19-2-2019). Sin embargo, una portavoz de Amazon dijo a Business Insider que sab\u00edan \u00abde buena fuente que los incidentes registrables no aumentan durante los periodos de m\u00e1xima actividad\u00bb, aunque no facilit\u00f3 ning\u00fan registro que respaldara su afirmaci\u00f3n. La empresa tambi\u00e9n dijo que la utilizaci\u00f3n de los \u00edndices de llamadas a ambulancias para evaluar la seguridad en el lugar de trabajo es \u00absencillamente err\u00f3nea porque no tiene en cuenta las horas trabajadas, la cantidad de personas trabajando y si las llamadas est\u00e1n relacionadas o no con el trabajo\u00bb. Las pruebas de da\u00f1os f\u00edsicos a los trabajadores de los dep\u00f3sitos de Amazon son alarmantes. El Comit\u00e9 de Nueva York para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (NYCOSH), una organizaci\u00f3n de trabajadores, sindicatos, militantes y profesionales de la salud y de la seguridad laboral, encuest\u00f3 a 142 de los 2.500 trabajadores del dep\u00f3sito de Amazon en Staten Island.<\/span><\/p>\n De los encuestados, el 66% declar\u00f3 \u00bb sentir dolores f\u00edsicos mientras realizaba sus tareas laborales habituales\u00bb, y el 42% \u00absegu\u00eda sintiendo dolores incluso cuando no estaba trabajando\u00bb. Los investigadores concluyeron que estos informes eran pruebas de \u00abtrastornos musculoesquel\u00e9ticos relacionados con el trabajo\u00bb.<\/span><\/p>\n Una encuesta similar realizada por el sindicato brit\u00e1nico GMB [que organiza a m\u00e1s de 600.000 personas] revel\u00f3 que el 87% de los encuestados declaraba tener dolores constantes y ocasionales. El 10% experiment\u00f3 s\u00f3lo dolores ocasionales y s\u00f3lo el 3% no sinti\u00f3 nunca ning\u00fan dolor.<\/span><\/p>\n El GMB tambi\u00e9n obtuvo informaci\u00f3n de las autoridades locales del Reino Unido sobre los accidentes que los dep\u00f3sitos de Amazon hab\u00edan transmitido a las autoridades de salud y seguridad. El total anual pas\u00f3 de 152 en 2016-17 a 240 en 2018-19.<\/span><\/p>\n Automatizaci\u00f3n y accidentes<\/b><\/span><\/p>\n Amazon afirma que la introducci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n y de la automatizaci\u00f3n en el proceso de trabajo est\u00e1 mejorando la seguridad de los trabajadores. Pero hay pruebas que apuntan a que estas innovaciones pueden contribuir, en realidad, a favorecer los accidentes y lesiones en los dep\u00f3sitos.<\/span><\/p>\n A nivel mundial, Amazon ha desplegado cientos de miles de unidades rob\u00f3ticas en sus almacenes en los \u00faltimos a\u00f1os. Esto le permite aumentar la velocidad para responder a los pedidos, pero tambi\u00e9n significa que los trabajadores humanos tienen que seguir el ritmo de las m\u00e1quinas. Amazon tambi\u00e9n utiliza programas inform\u00e1ticos para seguir los movimientos de los trabajadores, con el objetivo de sincronizar los elementos humanos y rob\u00f3ticos y maximizar as\u00ed la productividad y la eficiencia.<\/span><\/p>\n Un antiguo director de operaciones de Amazon dijo a Reveal, una asociaci\u00f3n de periodismo de investigaci\u00f3n, que cuando se introdujeron los robots, \u00ablas expectativas de productividad de los trabajadores se duplicaron con creces\u00bb. Los preparadores, los trabajadores encargados de recoger y escanear los art\u00edculos, vieron aumentar su objetivo de unos 100 art\u00edculos a 400 art\u00edculos por hora. En una investigaci\u00f3n que incluy\u00f3 documentos internos de Amazon, Reveal descubri\u00f3 que:<\/span><\/p>\n – ‘La tasa de lesiones graves aument\u00f3 un 33% entre 2016 y 2019;<\/span><\/p>\n – En cada uno de estos a\u00f1os, los mayores \u00edndices de accidentes graves se produjeron durante las semanas del Prime Day [dos d\u00edas reservados a los miembros de Amazon Prime, con excepcionales \u00abventas flash\u00bb] y del Cyber Monday [el lunes siguiente al Black Friday];<\/span><\/p>\n – En 2019, la tasa de lesiones graves fue de 7,7 por cada 100 empleados, casi el doble de la tasa media de almacenamiento y dep\u00f3sito en Estados Unidos;<\/span><\/p>\n – La tasa de lesiones graves en los almacenes que operan con rob\u00f3tica entre 2016 y 2019 fue m\u00e1s de un 50% mayor que en los almacenes m\u00e1s antiguos que operan sin rob\u00f3tica.<\/span><\/p>\n En 2019, un portavoz de Amazon dijo a Reveal que durante el Prime Day y la temporada de vacaciones, el aumento de los accidentes se debe al aumento del n\u00famero de empleados, pero que la tasa media de lesiones \u00abha disminuido hist\u00f3ricamente o se ha mantenido estable\u00bb durante estos per\u00edodos. Un a\u00f1o despu\u00e9s, un portavoz de la compa\u00f1\u00eda dijo a Reveal que, en 2020, Amazon gast\u00f3 m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares en medidas de seguridad relacionadas con la tecnolog\u00eda y la seguridad ante el Covid-19. Seg\u00fan \u00e9l, \u00ablas inversiones [de Amazon] en programas de formaci\u00f3n y educaci\u00f3n a la seguridad, en tecnolog\u00eda y en nuevas infraestructuras de seguridad est\u00e1n funcionando.\u00bb Se ha constatado que un ritmo de trabajo m\u00e1s r\u00e1pido conlleva un mayor riesgo de trastornos musculoesquel\u00e9ticos y estr\u00e9s, sobre todo cuando los trabajadores tienen un control limitado sobre su propio ritmo de trabajo. As\u00ed, este hallazgo pone en duda la idea de que la rob\u00f3tica y la automatizaci\u00f3n est\u00e1n reduciendo las exigencias f\u00edsicas de los trabajadores.<\/span><\/p>\n En mayo de 2021, Amazon introdujo un programa de \u00abbienestar\u00bb centrado en mejorar la resiliencia individual de los trabajadores a trav\u00e9s de medidas como la alimentaci\u00f3n saludable y la \u00abmec\u00e1nica corporal\u00bb. No hemos visto ninguna prueba de que los directivos de Amazon hayan considerado la reducci\u00f3n del ritmo de trabajo como medio para mejorar el bienestar de los trabajadores.<\/span><\/p>\n Hay menos pruebas del impacto del trabajo en Amazon sobre la salud mental. Los informes period\u00edsticos han encontrado ejemplos de ansiedad, trastornos del estado de \u00e1nimo y estr\u00e9s.<\/span><\/p>\n Organice una red dirigida por trabajadores con sede en Estados Unidos y con m\u00e1s de un mill\u00f3n de miembros, encuest\u00f3 a los empleados de los centros de preparaci\u00f3n de pedidos del Reino Unido e informa que 57% de los encuestados dijeron que se hab\u00edan vuelto \u00abmucho m\u00e1s ansiosos\u00bb desde que empezaron a trabajar en Amazon. Numerosos informes citan los relatos de los trabajadores sobre el estr\u00e9s que supone cumplir los objetivos fijados.<\/span><\/p>\n Alcanzar los objetivos<\/b><\/span><\/p>\n Esta presi\u00f3n se ve sistem\u00e1ticamente reforzada por un sistema automatizado que, seg\u00fan se dice, amenaza con tomar medidas disciplinarias contra el 10% de los trabajadores menos productivos, clasificados en funci\u00f3n de su productividad ante los objetivos impuestos. Esta informaci\u00f3n fue corroborada por responsables sindicales que entrevistamos del sindicato Bakers, Food and Allied Workers Union [BFAWU], que representa a los trabajadores de muchos dep\u00f3sitos de Amazon en el Reino Unido.<\/span><\/p>\n Otras publicaciones y testimonios directos de los trabajadores hac\u00edan ya denuncias similares en 2016, a veces referidas al 5% m\u00e1s bajo, a veces al 10% m\u00e1s bajo. Los trabajadores pueden ser sancionados si se toman demasiado \u00abtiempo libre\u00bb o no trabajan a la \u00abvelocidad asignada\u00bb.<\/span><\/p>\n The Verge [una publicaci\u00f3n que cubre, entre otras cosas, los v\u00ednculos entre la tecnolog\u00eda y la ciencia] informa de que los documentos legales que ha podido obtener muestran que Amazon, en Estados Unidos, despidi\u00f3 a cientos de trabajadores en un a\u00f1o en un solo almac\u00e9n por razones relacionadas con la productividad. Un portavoz de Amazon dijo a The Verge: \u00abEn general, el n\u00famero de despidos de empleados ha disminuido en los \u00faltimos dos a\u00f1os en este centro, as\u00ed como en toda Am\u00e9rica del Norte.\u00bb<\/span><\/p>\n The Verge tambi\u00e9n cita a Amazon diciendo que cuando m\u00e1s del 75% de los trabajadores cumplen sus objetivos, \u00e9stos \u00faltimos se incrementan. De esta manera, si los trabajadores trabajan demasiado despacio, corren el riesgo de perder su empleo, pero si trabajan lo suficientemente r\u00e1pido, se les puede exigir que trabajen a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n Uno de los documentos obtenidos por The Verge era una carta firmada por un abogado de la empresa, en la que se confirmaba que un sistema automatizado rastrea los \u00edndices de productividad individuales y genera advertencias o despidos autom\u00e1ticamente, \u00absin intervenci\u00f3n de los supervisores\u00bb.<\/span><\/p>\n En junio de 2021, Amazon en Estados Unidos anunci\u00f3 que estaba perfeccionando su pol\u00edtica de tiempo de descanso, que seg\u00fan la empresa puede ser \u00abf\u00e1cilmente malinterpretada\u00bb. La empresa dijo que el sistema est\u00e1 destinado principalmente a comprender los problemas del sistema operativo, y \u00abreci\u00e9n en segundo lugar a identificar a los empleados de bajo rendimiento\u00bb. Amazon dijo que iba a calcular el tiempo promedio de inactividad durante un per\u00edodo m\u00e1s largo, un cambio que le ayudar\u00eda a lograr su objetivo de ser \u00abel lugar m\u00e1s seguro del planeta para trabajar\u00bb.<\/span><\/p>\n Participaci\u00f3n local<\/b><\/span><\/p>\n En el Reino Unido, muchos de los centros de Amazon est\u00e1n situados en peque\u00f1as comunidades, como en el distrito de Cannock Chase [zona rural], donde se encuentra el centro de procesamiento de Amazon en Rugeley [en la ciudad de Staffordshire]. Algunos consideran que los \u00abacuerdos de colaboraci\u00f3n\u00bb implican que las autoridades locales est\u00e1n, de hecho, actuando como agentes de Amazon, frente a terceros que soliciten informaciones en virtud de la Ley de Libertad de Informaci\u00f3n 1<\/a><\/sup>. Dado que Amazon es uno de los principales proveedores de empleo en el \u00e1rea de la autoridad local, y tambi\u00e9n puede pagar honorarios a las autoridades por el suministro de asesoramiento, hay riesgos de que el papel de las autoridades en la regulaci\u00f3n se vea debilitado.<\/span><\/p>\n El Consejo de Distrito de Cannock Chase declar\u00f3 que el acuerdo de asociaci\u00f3n no compromete en absoluto su capacidad de controlar a Amazon. Por lo tanto, Cannock Chase District Council no act\u00faa como agente de Amazon. Dijo que, si se le presentan solicitudes derivadas de la Ley de Libertad de Informaci\u00f3n, est\u00e1 legalmente obligado a responder, y esto no forma parte del acuerdo con Amazon.<\/span><\/p>\n![\"Resistencias](\"https:\/\/i2.wp.com\/correspondenciadeprensa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Resistencias-0512-d-1573984497-1638726234673.jpg?ssl=1&w=663\")
<\/span><\/p>\n![\"Resistencias0512](\"https:\/\/i0.wp.com\/correspondenciadeprensa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Resistencias0512-e.jpg?resize=640%2C360&ssl=1\")
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