{"id":17351,"date":"2021-03-12T07:25:44","date_gmt":"2021-03-12T06:25:44","guid":{"rendered":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/?p=17351"},"modified":"2021-03-12T07:25:44","modified_gmt":"2021-03-12T06:25:44","slug":"analisis-el-capitalismo-de-plataforma-y-su-impacto-en-la-reorganizacion-del-trabajo-la-explotacion-global-de-los-trabajadores-inmigrantes-callum-cant-entrevista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/?p=17351","title":{"rendered":"An\u00e1lisis – El capitalismo de plataforma y su impacto en la reorganizaci\u00f3n del trabajo. La explotaci\u00f3n global de los trabajadores inmigrantes. [Callum Cant – Entrevista]"},"content":{"rendered":"

Discriminaci\u00f3n algor\u00edtmica y justicia social: la dif\u00edcil situaci\u00f3n de los inmigrantes indocumentados del Sur global<\/b><\/span><\/p>\n

\u00abLa cooperaci\u00f3n entre el Estado y los empleadores hace que los trabajadores inmigrantes sean extremadamente vulnerables y est\u00e9n dispuestos a aceptar salarios bajos y peores condiciones de trabajo\u00bb, afirma el investigador.<\/b><\/span><\/p>\n

Patricia Fachin <\/b><\/span><\/p>\n

IHU On-Line<\/a>, 11-3-2021<\/b><\/span><\/p>\n

Traducci\u00f3n de Correspondencia de Prensa<\/a>, 12-3-2021<\/b><\/span><\/p>\n

Si, por un lado, el desarrollo tecnol\u00f3gico-cient\u00edfico ha permitido la creaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas, como el uso de apps para comprar comida, por otro lado, ha transformado y sigue transformando el capitalismo y, en consecuencia, el trabajo y las relaciones laborales. Entre las categor\u00edas que est\u00e1n en el centro del an\u00e1lisis sociol\u00f3gico en este periodo de transici\u00f3n tecnol\u00f3gica est\u00e1n los repartidores de plataforma, que, s\u00f3lo en Londres, ya representan el 80% de todas las entregas realizadas.<\/span><\/p>\n

Callum Cant, doctor en Sociolog\u00eda por la Universidad de West London, investiga c\u00f3mo se organiza el capitalismo de plataforma y su impacto en la reorganizaci\u00f3n del trabajo, la vida cotidiana de los trabajadores y la organizaci\u00f3n de acciones colectivas para exigir mejores condiciones laborales. Cuando termin\u00f3 su investigaci\u00f3n del m\u00e1ster, trabaj\u00f3 para la plataforma de entrega de comida Deliveroo – Food Delivery, fundada en 2013 en Londres, y actualmente presente en varios pa\u00edses, como Holanda, Francia, B\u00e9lgica, Irlanda, Espa\u00f1a, Italia, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Hong Kong, Emiratos \u00c1rabes Unidos y Kuwait.<\/span><\/p>\n

En febrero de este a\u00f1o, Cant particip\u00f3 en el XIX Simposio Internacional IHU Homo Digitalis. La escalada de la algoritmizaci\u00f3n de la vida, promovida por el Instituto Humanitas Unisinos – IHU y difundida a trav\u00e9s de su canal de YouTube. En la conferencia titulada \u00abDiscriminaci\u00f3n algor\u00edtmica y justicia social\u00bb, narra su experiencia personal al participar en las huelgas que tuvieron lugar en Londres y Brighton (Inglaterra) entre 2016 y 2017, los motivos de disidencia de los huelguistas, los conflictos entre trabajadores y plataformas, y los l\u00edmites y potencialidades de las nuevas organizaciones laborales en red.<\/span><\/p>\n

Cant tambi\u00e9n expone la situaci\u00f3n de los inmigrantes, que por miedo a ser deportados se han convertido en una poblaci\u00f3n muy vulnerable que trabaja por cualquier salario. Mi argumento es que esto es fundamental para lo que ocurre con las plataformas alimentarias. Lo que ocurre aqu\u00ed es que, al no existir una relaci\u00f3n laboral formal ni un salario m\u00ednimo, muchos trabajadores son inmigrantes indocumentados del Sur global que hacen sus repartos en moto y ganan sueldos bajos. Pero se ven obligados a aceptar estas condiciones porque si intentan imponerse, corren el riesgo de ser deportados y reprimidos\u00bb, afirma.Callum Cant es escritor e investigador independiente. Doctor en Sociolog\u00eda por la Universidad de West London y autor de Riding for Deliveroo (Polity, 2019). Su libro es un retrato de una nueva clase de trabajadores militantes.<\/span><\/p>\n

– \u00bfEn qu\u00e9 consiste su investigaci\u00f3n sobre los algoritmos frente a la justicia social?<\/b><\/span><\/p>\n

Voy a hablar de \u00abAlgoritmos vs. justicia social: la contradicci\u00f3n entre la producci\u00f3n en el capitalismo de plataforma y la ‘comunidad libre de productores'\u00bb. \u00bfQu\u00e9 quiero decir con eso? B\u00e1sicamente parto de la premisa de Marx de que este \u00faltimo desarrollo del modo de producci\u00f3n es intr\u00ednsecamente contradictorio con los intereses de los trabajadores, que son los que realmente realizan todo el trabajo. Aunque esto pueda parecer un punto de partida relativamente radical, es aqu\u00ed donde comienza realmente gran parte de la investigaci\u00f3n sobre la econom\u00eda de los gigas en el capitalismo de plataforma. En este campo, hay una corriente muy fuerte de investigaci\u00f3n marxista. Es una corriente que ha sido prominente hasta ahora.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ha pasado en general? Creo que es importante partir de esta premisa: la acci\u00f3n colectiva es lo que ha definido este sector hasta ahora. As\u00ed que desde el desarrollo del tipo de capitalismo de plataforma en sus primeras formas -y en particular me centrar\u00e9 en las plataformas de entrega de alimentos- en 2015, hab\u00eda empresas como Deliveroo, Ubereats, iniciando sus opciones de entrega. Y desde el principio ha habido conflictos en esta industria. Siempre se ha definido como una acci\u00f3n colectiva de los trabajadores, y esta tendencia a la escalada, que es evidente en el estado actual, ha sido continuada. No hay m\u00e1s que ver lo que ocurri\u00f3 en Sao Paulo hace meses para ver que esta ola continua de luchas es la caracter\u00edstica que define a estas plataformas. El conflicto entre el capital y el trabajo define c\u00f3mo entendemos este campo. As\u00ed que para m\u00ed no hay un estudio real de la econom\u00eda de los gigas sin tocar la acci\u00f3n colectiva, y toda mi investigaci\u00f3n en el campo se centra en el campo de la acci\u00f3n colectiva. En particular, me interesa estudiar c\u00f3mo los trabajadores del sector innovan en respuesta a las nuevas condiciones.<\/span><\/p>\n

El argumento preliminar para el capitalismo de plataforma ofrece muchos m\u00e1s detalles, pero el argumento preliminar es que con el desarrollo de las aplicaciones y tecnolog\u00edas, como la interfaz aplicaci\u00f3n\/usuario, no vemos un cambio fundamental en las relaciones sociales. No es que un personaje real en una relaci\u00f3n social se haya transformado profundamente. En cambio, lo que ha cambiado es su forma de organizarse. As\u00ed que la relaci\u00f3n laboral sigue siendo la relaci\u00f3n laboral capitalista, pero ahora se produce a trav\u00e9s de un nuevo conjunto de componentes t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n

Yo mismo y algunos otros investigadores, como Jamie Woodcock y algunas de las personas con las que he trabajado actualmente, hablamos de esto en t\u00e9rminos de composici\u00f3n de clase. Decimos que mientras el modo de producci\u00f3n -y lo que vemos fundamentalmente aqu\u00ed es el modo de producci\u00f3n capitalista con una oposici\u00f3n completa entre el capital y el trabajo en t\u00e9rminos de intereses materiales- siga siendo consistente, habr\u00e1 una transici\u00f3n en la forma de organizar la explotaci\u00f3n del trabajo.<\/span><\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1les son los efectos de esta transici\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n

Esta transici\u00f3n produce un antagonismo muy importante. Aqu\u00ed me baso en Tassinari y Maccarrone. El estudio de los autores se basa en un art\u00edculo titulado \u00abRiders on the Tormenta\u00bb. Creo que resumen bien lo que ha en cuanto al desarrollo del conflicto dentro del capitalismo de plataforma.\"Entrevista<\/span><\/p>\n

Los ejemplos que podemos ver en el gr\u00e1fico de lucha, en diferentes contextos nacionales como Italia e Inglaterra, son v\u00e1lidos en muchos otros campos que suelen compartir el mismo patr\u00f3n gen\u00e9rico. Hay fuentes de antagonismo en el proceso laboral, ya sean los bajos salarios, los despidos injustos o un restaurante que obliga a los trabajadores a esperar fuera en el fr\u00edo mientras se preparan sus entregas. Este tipo de situaci\u00f3n se convierte en un conflicto.<\/span><\/p>\n

Hay una serie de factores que determinan c\u00f3mo se produce esto. Dependiendo de la plataforma, o de cu\u00e1ndo o en qu\u00e9 ciudad tenga lugar el proceso de trabajo, estos factores pueden ser diferentes. Como resultado, podemos tener una solidaridad ligeramente diferente y formas emergentes de acci\u00f3n colectiva.<\/span><\/p>\n

Los autores enumeran algunas de las m\u00e1s importantes: \u00bfd\u00f3nde se re\u00fanen los trabajadores, tanto en la vida real como mientras esperan las \u00f3rdenes de entrega? \u00bfY c\u00f3mo se unen en l\u00ednea? \u00bfC\u00f3mo crean una comunidad digital en la que debaten ideas? \u00bfC\u00f3mo es su compromiso con la gesti\u00f3n? \u00bfLas plataformas env\u00edan a los gestores locales para intentar persuadirlos o los administradores no se comunican con ellos en absoluto? Hay otros factores que los autores no enumeran: \u00bfcu\u00e1l es, c\u00f3mo podemos llamarlo, la composici\u00f3n de clase social de la ciudad? \u00bfQu\u00e9 tipo de trabajador inmigrante hay? \u00bfHay una comunidad de inmigrantes muy fuerte?<\/span><\/p>\n

Gran parte de mi investigaci\u00f3n se centra en Brighton, como mostrar\u00e9 en breve. En esa ciudad, tenemos una comunidad de inmigrantes brasile\u00f1os muy fuerte. As\u00ed que para nosotros todos los factores que definen c\u00f3mo surgi\u00f3 la acci\u00f3n colectiva indican que los trabajadores brasile\u00f1os actuaron colectivamente para iniciar todo este proceso. Eso cambi\u00f3 la forma en que surgi\u00f3 la solidaridad.<\/span><\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo se producen y organizan las acciones colectivas entre los trabajadores de la plataforma?<\/b><\/span><\/p>\n

Hay varias maneras. Una de las principales, yo dir\u00eda que probablemente la m\u00e1s visible, es la acci\u00f3n de \u00abhuelga salvaje\u00bb. Ciertamente, eso es lo que me llam\u00f3 la atenci\u00f3n del sector. En 2016, hubo una huelga salvaje en Londres, donde b\u00e1sicamente no hab\u00eda mucha investigaci\u00f3n en el sector. No sab\u00edamos lo que estaba pasando, pero vimos surgir r\u00e1pidamente en 2016 una especie de movimiento huelgu\u00edstico de un n\u00famero importante de trabajadores tras los recortes salariales en la ciudad. Vimos a cientos de ellos sumarse a la huelga y salir a la calle a protestar.<\/span><\/p>\n

Salieron \u00abde la nada\u00bb y ninguno de nosotros entendi\u00f3 lo que estaba sucediendo, de d\u00f3nde hab\u00eda surgido este movimiento. Observando y aprendiendo, empezamos a investigar el sector. Pero esta forma de actuar es una de las caracter\u00edsticas del sector: parece que no pasa nada, luego de vez en cuando estalla; se producen grandes huelgas. Como muestran Tassinari y Maccarrone, tenemos otras formas de acci\u00f3n colectiva con menos impacto. Hay casos legales, peticiones en l\u00ednea, etc. Todos estos procesos tambi\u00e9n surgen.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que si decimos que el capitalismo de plataforma, y en particular el capitalismo de entrega de alimentos, se caracteriza por el conflicto, si decimos que despu\u00e9s de un per\u00edodo de investigaci\u00f3n aqu\u00ed est\u00e1n las formas en que se manifiesta el conflicto, entonces empezamos a tener la sensaci\u00f3n de que hab\u00eda una literatura de investigaci\u00f3n que era realmente una buena manera de entender lo que hab\u00eda estado ocurriendo. Eso es lo que realmente sucedi\u00f3.<\/span><\/p>\n

Resumo lo que hemos aprendido tras cinco a\u00f1os de investigaci\u00f3n. Por mi parte, me interes\u00e9 por el sector en 2016 cuando termin\u00e9 mi m\u00e1ster. Observ\u00e9 lo que ocurr\u00eda con esa gran huelga salvaje en Londres. Ten\u00eda muchas preguntas. Hice preguntas sobre este fen\u00f3meno que no entend\u00eda. Cinco a\u00f1os despu\u00e9s, creo que podemos decir que ahora lo entendemos mucho mejor.<\/span><\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo comenz\u00f3 su investigaci\u00f3n y su inter\u00e9s por este tema?<\/b><\/span><\/p>\n

Fui estudiante de maestr\u00eda en 2016. En ese momento vi las huelgas en Londres y busqu\u00e9 un trabajo en Deliveroo. No trabaj\u00e9 en la empresa con la intenci\u00f3n de investigar, sino para entender lo que pasaba y reunir algo de dinero. Viv\u00eda en una ciudad llamada Brighton, donde se hab\u00eda producido una reciente expansi\u00f3n de la mano de obra. Trabaj\u00e9 all\u00ed durante unos meses y durante ese proceso nos organizamos en forma de sindicato. Participamos en la huelga y ese trabajo con el sindicato empez\u00f3 a ser la base de mi actual investigaci\u00f3n. Luego escrib\u00ed un libro llamado \u00abRider for Deliveroo\u00bb y otros trabajos. Acab\u00e9 profundizando en esta \u00e1rea de estudio.<\/span><\/p>\n

Lo que descubrimos es que las plataformas de entrega son los lugares de trabajo log\u00edstico menos descentralizados y supervisados por una gesti\u00f3n algor\u00edtmica. \u00bfQu\u00e9 quiero decir con eso? B\u00e1sicamente, estos factores cooperan en dos capas distintas. Una capa muy amplia de lugares de los que hay que hacer entregas; son los restaurantes repartidos por el centro de la ciudad. Y una capa de lugares a los que hay que hacer entregas; es decir, las direcciones de los alrededores del centro de la ciudad. As\u00ed que lo que hacen las plataformas es gestionar la interacci\u00f3n entre esas dos capas. Distribuyen a los trabajadores para que realicen tareas espec\u00edficas y manejan lo que puede ser un complicado sistema log\u00edstico. La mayor parte se supervisa mediante la gesti\u00f3n de algoritmos.<\/span><\/p>\n

Hist\u00f3ricamente, los trabajos de reparto depend\u00edan de los controladores, una persona que se sentaba en una oficina, frente a unos monitores, que controlaba d\u00f3nde estaban los trabajadores y les dec\u00eda: \u00abTienes que ir a X para hacer una entrega a Y\u00bb. Hoy en d\u00eda, ese proceso se ha automatizado, y el tipo de asignaci\u00f3n de trabajadores para hacer esas tareas lo asume una aplicaci\u00f3n. La aplicaci\u00f3n que da instrucciones al trabajador es una especie de gestor algor\u00edtmico.<\/span><\/p>\n

Si intentamos entender lo que ocurre dentro de nuestro tel\u00e9fono, si vamos a entender el proceso que hay detr\u00e1s de una orden, veremos que es imposible. Aqu\u00ed no hay ninguna relaci\u00f3n humana. La persona recibe el flujo que sigue una \u00fanica direcci\u00f3n. Y no entendemos la l\u00f3gica de c\u00f3mo se organiza el orden. Para los trabajadores, se trata b\u00e1sicamente de un ejercicio de cumplimiento de las normas. Se nos asignan tareas de trabajo para completar las tareas de trabajo.<\/span><\/p>\n

Aunque no tengamos un supervisor humano -y en algunos casos esto es una liberaci\u00f3n porque en muchos casos odiamos al supervisor humano- su ausencia puede ser una liberaci\u00f3n en cierto sentido. Pero tambi\u00e9n somete al trabajador a una forma r\u00edgida de control algor\u00edtmico. Esta ausencia es parte de la tendencia m\u00e1s amplia de la falta de un intermediario entre las demandas del capital y la organizaci\u00f3n de la tarea laboral para lograr las m\u00e1ximas ganancias para el capital, y entre los trabajadores y el propio trabajo. Friedman hizo la distinci\u00f3n entre el control directo y la autonom\u00eda sin responsabilidad al estudiar la industria automovil\u00edstica brit\u00e1nica en los a\u00f1os 70.<\/span><\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo se gestiona y controla el trabajo de la plataforma desde los algoritmos?<\/b><\/span><\/p>\n

Creo que estamos hablando de un control muy directo. Se caracteriza por ese tipo de instrucciones directas casi cibern\u00e9ticas. Escuchamos exactamente qu\u00e9 hacer y cu\u00e1ndo hacerlo. Y el trabajador tiene una cierta libertad emocional de c\u00f3mo aplicar las instrucciones, pero estamos hablando de una relaci\u00f3n muy directa con el trabajo.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed no hay negociaci\u00f3n colectiva. Me refiero a que, sistem\u00e1ticamente, estas plataformas evitan vivir con la noci\u00f3n de una relaci\u00f3n colectiva con sus trabajadores, o tener una relaci\u00f3n mediada a trav\u00e9s de un sindicato. En muchos casos, se trata de una pura negativa a hablar con el sindicato. Pero tambi\u00e9n podemos recordar c\u00f3mo se sit\u00faan las empresas en la relaci\u00f3n laboral. Cuando trabajaba para Deliveroo, era aut\u00f3nomo. T\u00e9cnicamente, en Inglaterra muchos repartidores son aut\u00f3nomos.<\/span><\/p>\n

\u00bfSignifica eso que no trabajan para el capital y que son peque\u00f1os empresarios que se han propuesto ganar dinero? No. Significa que tenemos claramente una relaci\u00f3n entre el trabajo y el capital, pero como la categorizaci\u00f3n legal ha cambiado, cambia en gran medida c\u00f3mo regulamos el trabajo y c\u00f3mo se experimenta el trabajo. Por ejemplo, en Inglaterra, uno de los principales impactos es que no hay salario m\u00ednimo en ese sector, no hay forma de garantizar que el trabajador gane el m\u00ednimo. No ganamos ocho libras por hora pase lo que pase. Podemos ganar cero libras por hora. Eso significa que pueden pagar salarios excepcionalmente bajos, por debajo del salario m\u00ednimo legal, porque t\u00e9cnicamente no somos empleados.<\/span><\/p>\n

Este tipo de cambio es importante para la forma en que se experimenta el proceso de trabajo. No hay un Estado intermediario que vele por nuestros intereses, no hay normas de salud y seguridad, no hay salario m\u00ednimo, no hay protecci\u00f3n para el trabajador m\u00e1s que la que pueden obtener los trabajadores a trav\u00e9s de la acci\u00f3n colectiva. Creo que podemos ver por qu\u00e9 algunas reacciones a favor de la acci\u00f3n colectiva son tan fuertes.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se organiza la jerarqu\u00eda laboral en estas plataformas?<\/b><\/span><\/p>\n

Finalmente, hoy sabemos que se trata de una estructura de empleo sin posibilidades de ascenso. Est\u00e1n los jefes, los que trabajan en la oficina central, los t\u00e9cnicos y los repartidores. No hay forma de progresar como repartidor. No tenemos posibilidad de avanzar, no hay perspectivas de carrera. Y adem\u00e1s la oficina central no gasta dinero en mantenernos contentos. De hecho, los repartidores felices no hacen mucha diferencia. Las entregas no las necesitan. Si no estamos contentos, probablemente dejaremos la plataforma y la empresa contratar\u00e1 a otra persona. As\u00ed que es una estructura de empleo muy plana.<\/span><\/p>\n

Tal vez algunos de ustedes conozcan la obra de Katharine Stone, \u00abRadical America\u00bb, sobre el desarrollo de la industria sider\u00fargica estadounidense y c\u00f3mo se desarroll\u00f3 el tipo de estructuras de trabajo, en las que hay pasos intermedios, para garantizar que los trabajadores piensen que hay una forma de progresar. En ese contexto, la oportunidad intermedia, la idea de que podemos progresar en el trabajo, ha sido arrebatada y no hay estrategias de recursos humanos tan inteligentes que mantengan el compromiso de la mano de obra. En cambio, vemos a los trabajadores chocando con una aplicaci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n a menudo se comporta de manera dictatorial, y en consecuencia vemos a los trabajadores entendiendo que sus intereses son opuestos a los intereses de los jefes de la plataforma.<\/span><\/p>\n

– \u00bfQui\u00e9nes son los trabajadores de estas plataformas? \u00bfCu\u00e1l es el perfil de los trabajadores?<\/b><\/span><\/p>\n

En muchos casos estamos hablando de la poblaci\u00f3n extraurbana, de personas excluidas de la fuerza de trabajo por una serie de factores, ya sea por el conocimiento del idioma o la racializaci\u00f3n o lo que sea. La mayor parte del trabajo lo realizan los mensajeros en moto, a pesar de la imagen que dan de s\u00ed mismos algunas empresas. A veces hay quienes usan bicicletas. Los repartidores realizan el 80% de las entregas en Londres. No me sorprende que ocurra lo mismo en otros lugares.<\/span><\/p>\n

Ciertamente, en Europa hay un papel importante para los inmigrantes indocumentados. Tratar\u00e9 el tema con m\u00e1s detalle haciendo referencia al concepto de Emmanuel Terray, llamado \u00abD\u00e9localisation sur place\u00bb. Pero, b\u00e1sicamente, hablo aqu\u00ed de la utilizaci\u00f3n del trabajador inmigrante para mantener los costes bajos all\u00ed, siendo \u00e9sta una de las caracter\u00edsticas definitorias aqu\u00ed.<\/span><\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo se produce la auto-organizaci\u00f3n de los trabajadores en este contexto?<\/b><\/span><\/p>\n

Obviamente, tenemos la red log\u00edstica, los restaurantes y los puntos de entrega que est\u00e1n repartidos por toda la ciudad y requieren una gran elasticidad. No s\u00e9 exactamente a qu\u00e9 hora se cena en Brasil, probablemente sea m\u00e1s tarde que en Inglaterra. Pero, aqu\u00ed, alrededor de las 7 de la tarde, hay una gran demanda de entregas. La gente dice: \u00abQuiero una pizza. Usar\u00e9 la aplicaci\u00f3n de entrega\u00bb. Eso significa que, de repente, todos los trabajadores disponibles tienen que trabajar r\u00e1pidamente, pero una o dos horas antes, el volumen de pedidos podr\u00eda haber sido mucho menor. Hubo un tiempo en el que las entregas no necesitaban que nadie trabajara con prisa. Los trabajadores podr\u00edan estar merodeando a la espera de futuros pedidos. Aqu\u00ed tenemos una din\u00e1mica similar a la del trabajador portuario, el camionero de los a\u00f1os 20 en Estados Unidos. Existe una demanda de mano de obra el\u00e1stica. Lo que significa que tenemos que almacenar a los trabajadores en alg\u00fan lugar para utilizar su fuerza de trabajo cuando la necesitemos.<\/span><\/p>\n

Ese tipo de contenci\u00f3n, en la historia laboral, se convierte en momentos en los que los trabajadores se auto-organizan pasando mucho tiempo entre ellos, sin hacer trabajo, discutiendo el hecho de que no est\u00e1n haciendo nada, a menudo lament\u00e1ndose de que est\u00e1n sin trabajo porque eso significa que no est\u00e1n ganando dinero.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan mi experiencia, se trata de lo que se llama centros zonales. Son regiones marcadas en las aplicaciones donde los trabajadores esperan entre las entregas. Pero tambi\u00e9n hay versiones informales de ellos. Cada vez que vemos un grupo de mensajeros en moto reunidos en una esquina, eso es lo que ocurre. Y estos puntos de acumulaci\u00f3n crean la posibilidad de una organizaci\u00f3n r\u00e1pida. La proliferaci\u00f3n de la mensajer\u00eda de masas permite una especie de auto-organizaci\u00f3n de los trabajadores, a trav\u00e9s de grupos de chat. En particular, en Inglaterra el WhatsApp es un factor importante, y muchos hablan entre s\u00ed a trav\u00e9s de grupos. Uno se convierte en trabajador de una ciudad y acaba relacion\u00e1ndose con este tipo de redes.<\/span><\/p>\n

A menudo, los trabajadores se movilizan contra las reducciones de las cuotas de entrega. Estos trabajos se pagan por cuotas, lo que significa que se les paga por entregas en lugar de un salario fijo. Esa suele ser la estructura. Y cuando las cuotas cambian, cuando el salario disminuye, la \u00fanica respuesta es la acci\u00f3n colectiva. As\u00ed que estos grupos de chat se convierten en una especie de redes organizativas, y ocurre de forma org\u00e1nica.<\/span><\/p>\n

Las acciones no tienen que ser creadas por un agitador externo. Esa es la naturaleza del lugar de trabajo que desarrolla este impulso.<\/span><\/p>\n

Lo que surge son huelgas salvajes que se intensifican y pueden ser bastante eficaces. Pueden anular la gran mayor\u00eda de las entregas en una ciudad. Suelen tener una escala de tiempo muy limitada y no necesariamente construyen la energ\u00eda mes a mes. Puede que sean eficientes a la hora de conseguir un aumento salarial a corto plazo, pero no construyen un sindicato que garantice victorias a largo plazo.<\/span><\/p>\n

Esa es la l\u00f3gica de la huelga salvaje. No hay una l\u00f3gica de influencia predominante entre los grandes actores del mercado laboral que est\u00e9n dispuestos a limitar la difusi\u00f3n del modelo capitalista de plataforma, gente que no quiere que esta relaci\u00f3n informal entre el trabajo y el capital se extienda a otros sectores en los que hay mejores protecciones regulatorias por el momento. Aqu\u00ed es donde los agentes del mercado laboral, las confederaciones sindicales y los partidos socialdem\u00f3cratas presionan para que se regule. A veces puede producirse una colisi\u00f3n entre los grandes actores del mercado laboral que impulsan la regulaci\u00f3n y los trabajadores que luchan por banderas como el aumento de los salarios. Pero esa colisi\u00f3n no siempre se produce, y los intereses de ambas partes no siempre son id\u00e9nticos. Es importante tenerlo en cuenta.<\/span><\/p>\n

Como se ha dicho, hay una tendencia al aumento de los conflictos en todo el mundo. Esto se debe a que plataformas como Deliveroo, Ubereats y Glovo son transnacionales y operan a trav\u00e9s de muchos contratos diferentes, y los trabajadores acaban haciendo estas conexiones. En Europa existe una organizaci\u00f3n llamada Federaci\u00f3n Transnacional de Mensajeros. Hoy en d\u00eda, muchos trabajadores est\u00e1n en contacto entre s\u00ed porque trabajan en las mismas plataformas. Por lo tanto, este naciente movimiento obrero, este movimiento auto-organizado, se conecta intensamente en todo el mundo.<\/span><\/p>\n

\"Entrevista
Callum Cant (Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Youtube)<\/figcaption><\/figure>\n

\u2013 Qu\u00e9 investigaciones surgir\u00e1n a partir de la tesis de doctorado?<\/b><\/span><\/p>\n

Voy a presentar aqu\u00ed algunas de las investigaciones derivadas de mi tesis doctoral. Veamos la situaci\u00f3n en Brighton, que form\u00f3 parte del libro Riding for Deliveroo, que escrib\u00ed y que, como trabajador, es una investigaci\u00f3n de abajo hacia arriba. Ese libro es un complemento, en t\u00e9rminos, de la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica. Es un estudio que examina la experiencia de construir un movimiento y trata de descubrir algunas de las tensiones que est\u00e1n en juego cuando hablamos de organizar huelgas salvajes y c\u00f3mo pueden desarrollarse, o no. Me centrar\u00e9 en el papel de los grandes grupos de chat, en c\u00f3mo estructuran y cambian la forma de trabajar y en c\u00f3mo se produce la auto-organizaci\u00f3n colectiva. Tambi\u00e9n mencionar\u00e9 algunos de los escollos.<\/span><\/p>\n

Empiezo con la historia del movimiento sindical, es decir, la primera reuni\u00f3n de la rama local del sindicato nacional, formada por repartidores, en enero de 2017, y eso ocurre con acaloradas discusiones sobre el deterioro de las condiciones salariales, cuando nos reun\u00edamos en los centros zonales, frustrados por la disminuci\u00f3n de los salarios. La plusval\u00eda de los puntos de acumulaci\u00f3n de trabajo que se construyeron dentro del proceso laboral nos ofreci\u00f3 una oportunidad.<\/span><\/p>\n

Unos 20 trabajadores se reunieron en un centro social y empezamos a pensar en c\u00f3mo pod\u00edamos formar una rama sindical. La estrategia consist\u00eda en hacer realidad el objetivo poco a poco. Nos basamos en los consejos recibidos por los sindicalistas. El IWGB es un sindicato relativamente peque\u00f1o y combativo que, hasta entonces, era predominantemente activo en Londres. Sus miembros nos asesoraron sobre c\u00f3mo construir un sindicato. Lo han hecho en muchos entornos de trabajo y nos dieron este consejo gen\u00e9rico de empezar poco a poco. Intentar\u00edamos ganar apoyo entre los trabajadores cubriendo nuestros uniformes como primera acci\u00f3n, progresando poco a poco.<\/span><\/p>\n

Ese plan, sin embargo, fue r\u00e1pidamente superado por una iniciativa que surgi\u00f3 en un influyente grupo de chat, compuesto predominantemente por trabajadores inmigrantes brasile\u00f1os. Se llamaba \u00abReglas brasile\u00f1as del chat de WhatsApp\u00bb. B\u00e1sicamente, estos trabajadores decidieron que la respuesta adecuada al empeoramiento de los salarios no era un proceso lento, sino una huelga. As\u00ed que empezaron a reenviar mensajes en otros grupos formados por repartidores, llamando a la huelga. Poco a poco, todas las diferentes redes de chat que exist\u00edan en la ciudad se involucraron en las discusiones. Los nuevos miembros del sindicato, entre los que me incluyo, decidimos r\u00e1pidamente que ten\u00edamos que apoyar esta huelga y asegurarnos de que fuera lo m\u00e1s efectiva posible.<\/span><\/p>\n

A principios de febrero, cuando se produjo la huelga, una gran mayor\u00eda de la plantilla se paraliz\u00f3, lo que signific\u00f3 que de repente se colaps\u00f3 la capacidad de las plataformas de reparto. Vimos un n\u00famero importante de cocinas completamente desorganizadas, acumulando pedidos, sin nadie que los entregue. Fue una expresi\u00f3n real de protesta muy eficaz. Hablamos de reducciones masivas en el n\u00famero de partos. Celebramos una asamblea de huelga en nuestro centro zonal, en la que contamos con unos cien repartidores que se reunieron y discutieron cu\u00e1les ser\u00edan las reivindicaciones con la plataforma. Otros repartieron formularios a los trabajadores en la medida de lo posible.<\/span><\/p>\n

Parece que se ha logrado una fusi\u00f3n exitosa entre estos grupos de trabajo informales, como el WhatsApp de las normas brasile\u00f1as, y la rama sindical formal. A corto plazo, esta acci\u00f3n colectiva fue bastante eficaz. Conseguimos un aumento de sueldo, un incremento temporal de las cuotas de reparto, y tambi\u00e9n hubo una serie de protestas que dieron como resultado la congelaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n, que era una de nuestras demandas.<\/span><\/p>\n

La congelaci\u00f3n de las contrataciones hizo que, al no incorporarse constantemente m\u00e1s trabajadores a las obras, aumentara el n\u00famero de entregas por carrera. Tambi\u00e9n pudimos aumentar los salarios de esa manera. Empezamos a construir una coalici\u00f3n con organizaciones comunitarias y con el partido socialdem\u00f3crata ingl\u00e9s, el Partido de los Trabajadores, con John McDonnel, que era una especie de ministro encargado de la econom\u00eda en caso de cambio de gobierno. Apoy\u00f3 nuestras demandas.<\/span><\/p>\n

Todo esto suena muy positivo, pero en realidad, despu\u00e9s de la primera huelga, los trabajadores acudieron menos a las sucesivas protestas que organizamos. En particular, los miembros del grupo de chat brasile\u00f1o, que hab\u00edan convocado la huelga, empezaron a desvincularse a medida que las condiciones salariales de los mensajeros en moto les dejaban en mejores circunstancias, mientras que los repartidores en moto acababan pasando por momentos m\u00e1s dif\u00edciles.<\/span><\/p>\n

Desde esa primera reuni\u00f3n entre los trabajadores hasta la primera huelga pasaron unos cuatro meses para que tuvi\u00e9ramos victorias intermedias y luego vi\u00e9ramos un declive gradual en el tipo de organizaci\u00f3n sindical cohesionada. Eso ocurri\u00f3 muy r\u00e1pidamente. Se tard\u00f3 cuatro meses en pasar de la nada a la huelga y ganar bastante, a la ruptura del sindicato. Es como si estuvi\u00e9ramos en una marcha acelerada. Pero ese no fue el final de la lucha en Brighton.<\/span><\/p>\n

A finales de noviembre de 2017 tuvo lugar otra huelga con problemas similares. Desde entonces hay una organizaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n fue el fin de la uni\u00f3n. El sindicato ya no es una fuerza poderosa en Brighton y no tiene base entre los trabajadores. As\u00ed que mi investigaci\u00f3n de doctorado reflej\u00f3 esto a partir de las conversaciones que mantuve con uno de los trabajadores, Gary, quien expres\u00f3 su comprensi\u00f3n del principal problema que hab\u00eda con el intento que organizamos. Seg\u00fan \u00e9l, necesit\u00e1bamos personas que trabajaran a largo plazo para Deliveroo, personas que respetaran la flota en su conjunto, que fueran buenos activistas y que tuvieran una visi\u00f3n clara de lo que quer\u00edan y de c\u00f3mo pod\u00edamos conseguirlo. En Brighton, eso no ocurri\u00f3.<\/span><\/p>\n

Poniendo lo que dijo Gary en t\u00e9rminos te\u00f3ricos, eval\u00fao que el proceso de auto-organizaci\u00f3n que est\u00e1bamos llevando a cabo no logr\u00f3 reclutar una base significativamente amplia de l\u00edderes org\u00e1nicos centrales, el tipo de personas que surgen de la fuerza de trabajo. As\u00ed, a pesar de un importante esfuerzo por reclutar representantes de todos los sectores de la fuerza de trabajo, los l\u00edderes org\u00e1nicos, en particular los motociclistas migrantes, no estaban convencidos de participar a largo plazo en la estructura sindical. Y cuando intentamos convencerlos, enviando mensajes de WhatsApp, intentando hablar, no tuvimos \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

Parte del fracaso se debe a las diferencias en la composici\u00f3n social de la mano de obra. Yo y muchos de los otros ciclistas tend\u00edamos a pensar como los ingleses, que utilizaban sobre todo las bicicletas para los repartos, no las motos. \u00c9ramos el n\u00facleo del nuevo sindicato, y nunca llegamos a la gente mayor, generalmente emigrantes, motoristas, gente que trabajaba m\u00e1s horas a la semana y que ten\u00eda otra serie de intereses, otra serie de referencias culturales, etc.<\/span><\/p>\n

Pero tambi\u00e9n hubo causas t\u00e9cnicas para el fracaso. Creo que una de ellas es la doble naturaleza de la comunicaci\u00f3n digital.<\/span><\/p>\n

Si pensamos en la d\u00e9cada posterior a la crisis financiera de 2008, veremos que la acci\u00f3n colectiva que va m\u00e1s all\u00e1 de las organizaciones formalizadas ha surgido una y otra vez. Podemos hablar de las revueltas en Inglaterra, de las insurrecciones en Londres, de Occupy Wall Street, de la Primavera \u00c1rabe. Los te\u00f3ricos de la organizaci\u00f3n, como Rodrigo Nunes, sostienen que se produjeron porque la estructura comunicativa de nuestra sociedad contempor\u00e1nea se basa en estas formas de comunicaci\u00f3n en red. Nunes sostiene que estas formas de comunicaci\u00f3n pueden conducir a una sincronizaci\u00f3n efectiva. Es decir, a la difusi\u00f3n casi simult\u00e1nea de respuestas emocionales a escala masiva. Y cuando este tipo de difusi\u00f3n sincronizada de una respuesta emocional se produce, a trav\u00e9s de las redes de chat, una forma de comportamiento asociativo pasa a primer plano, y la acci\u00f3n colectiva puede aumentar su velocidad a medida que las personas conectadas ven a las personas, con las que tienen fuertes v\u00ednculos, participar en una forma de acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En particular, estas redes pueden ser dirigidas por algunas de las figuras m\u00e1s influyentes dentro de ellas. Un l\u00edder particularmente org\u00e1nico puede ser capaz de dirigir el curso del movimiento, dando forma al contenido que comparten. Esta tendencia no es s\u00f3lo una tendencia del movimiento social. Sin embargo, lo que digo es que es una tendencia en los movimientos obreros. La comunicaci\u00f3n en red est\u00e1 cambiando la forma (y el momento) en que el trabajo se auto-organiza. Transforma la forma en que se expresa la acci\u00f3n colectiva, y esta tendencia es m\u00e1s visible en las plataformas de entrega de alimentos.<\/span><\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo cambian las redes de auto-comunicaci\u00f3n de masas la organizaci\u00f3n de los trabajadores?<\/b><\/span><\/p>\n

En Inglaterra, un investigador llamado Alex Wood ha hablado de las redes de auto-comunicaci\u00f3n de masas y de c\u00f3mo han creado espacios para que surja el sindicalismo en Walmart. Es un estudio de 2015, pero creo que podemos ver esto con m\u00e1s claridad en el contexto del capitalismo de plataforma.<\/span><\/p>\n

Hay un tipo llamado Mafi, que habla de las comunidades de la web 2.0, el aumento de los conductores de aplicaciones. Se refiere a los conductores de Uber. B\u00e1sicamente, Mafi realiz\u00f3 un estudio cuantitativo y descubri\u00f3 que cuanto mayor es la interacci\u00f3n mediada digitalmente con otros conductores de aplicaciones, mayor es el inter\u00e9s por la representaci\u00f3n colectiva. Esto quiere decir que si los trabajadores participan en grupos de WhatsApp, en formas de comunidades digitales que se asocian con la identidad colectiva de los trabajadores, su inter\u00e9s por unirse a organizaciones laborales y colectivas aumenta. Por lo tanto, la red de trabajadores en l\u00ednea es una de las formas emergentes del movimiento obrero, que ha sido vital en estos nuevos contextos.<\/span><\/p>\n

Es evidente que los trabajadores utilizan la tecnolog\u00eda comunicativa para generar redes complejas y participar en ellas. Pero hay que pensar en c\u00f3mo modifican el proceso de sindicalizaci\u00f3n. No se trata de unirse al sindicato, sino de unirse a una red de WhatsApp. Creo que una red de comunicaci\u00f3n digital asociada al lugar de trabajo puede ser una parte fundamental cuando pensamos en el terreno del proceso de trabajo. No nos referimos s\u00f3lo a qui\u00e9n trabaja con qui\u00e9n en el d\u00eda a d\u00eda, sino tambi\u00e9n a qu\u00e9 redes digitales surgen en esos entornos.<\/span><\/p>\n

Erick Blank, que vive en Estados Unidos y escribe sobre las huelgas de profesores en Virginia Occidental, Oklahoma y Arizona, habla de c\u00f3mo la mayor\u00eda militante, la parte ideol\u00f3gicamente socialista del movimiento obrero comprometida con el desarrollo de un poder obrero combativo, puede utilizar estos grupos, como los de Facebook, como una forma realmente \u00fatil de ampliar su influencia dentro de la fuerza laboral. Pueden crecer r\u00e1pidamente en su capacidad de influir en los trabajadores en lugares muy diferentes.<\/span><\/p>\n

Identifica que aqu\u00ed hay una compensaci\u00f3n. Si los trabajadores utilizan estas redes mediadas digitalmente para llegar a mucha gente, pueden ampliar su alcance muy r\u00e1pidamente, pueden catalizar la acci\u00f3n directa generalizada, pueden cambiar la forma de expresar la acci\u00f3n colectiva, pueden \u00abechar le\u00f1a al fuego\u00bb, a falta de una frase mejor.<\/span><\/p>\n

Al mismo tiempo, estas diferentes variantes tienen sus propios puntos d\u00e9biles. Por ejemplo, la falta de contacto cara a cara puede significar la falta de una relaci\u00f3n m\u00e1s profunda. Quienes organizan una huelga no necesariamente establecen relaciones profundas con quienes van a participar en ella. M\u00e1s bien, se produce una interacci\u00f3n m\u00e1s leve. Tambi\u00e9n significa que no hay mucha supervisi\u00f3n de las infraestructuras comunicativas. No hay necesariamente una forma de que los trabajadores tomen decisiones colectivamente.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que creo que aqu\u00ed hay una din\u00e1mica movilizadora que lleva a una escalada generalizada y r\u00e1pida de la acci\u00f3n colectiva, pero tambi\u00e9n hay una din\u00e1mica movilizadora que no se ajusta al modelo sindical cl\u00e1sico. All\u00ed donde los sindicatos tienden a dirigir y supervisar el desarrollo de las movilizaciones hacia la acci\u00f3n colectiva desde un punto de vista centralizado – celebran una reuni\u00f3n, deciden lo que va a ocurrir all\u00ed y salen a la calle a movilizarse – esta acci\u00f3n colectiva tiene muchos centros de direcci\u00f3n. No tiene un punto central concreto. Cada uno de estos centros puede ser la vanguardia, puede marcar el camino y dirigir al resto de la red.<\/span><\/p>\n

Creo que aqu\u00ed tenemos una unidad contradictoria, en la que un sindicato intenta liderar un proceso de movilizaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n grupos de WhatsApp que lideran el proceso de negociaci\u00f3n. Tenemos que entenderlo como un h\u00edbrido de dos conjuntos de l\u00f3gicas diferentes. Ninguno puede tener \u00e9xito por s\u00ed solo porque uno requiere la presencia del otro. Sin embargo, hacen que todo sea muy inestable.<\/span><\/p>\n

Superar la relaci\u00f3n laboral<\/span><\/strong><\/p>\n

Es importante reconocer que a ello contribuye tambi\u00e9n la superaci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral. As\u00ed, en Inglaterra, participar en una huelga sin querer ser demandado es un proceso muy largo y complicado, que implica varios pasos legales. Estos instrumentos legales protegidos est\u00e1n dise\u00f1ados para reducir la libertad de acci\u00f3n de los trabajadores. En este contexto, donde no hay relaci\u00f3n laboral, ya sea en Deliveroo o en cualquier otra plataforma, las empresas evitan emplear formalmente a los trabajadores, se libran de la obligaci\u00f3n de pagar el salario m\u00ednimo, pero tambi\u00e9n se libran de la protecci\u00f3n de las huelgas salvajes. Aqu\u00ed se abre la libertad para que estos trabajadores tomen ciertas formas de acci\u00f3n de forma inmediata, sin tener que pensar si necesitar\u00e1n votos formales. Pueden actuar simplemente, sin ceremonias.<\/span><\/p>\n

El papel de un sindicato es mediar entre el capital y el trabajo. La perspectiva marxista cl\u00e1sica autoriza a los trabajadores a ejercer colectivamente el control sobre sus condiciones de empleo porque no pueden poseerlas como individuos, lo que puede hacerse a trav\u00e9s de un mediador. El capitalismo de plataforma se ve privado de la mediaci\u00f3n. Sin embargo, por su propia naturaleza, la plataforma se niega a mediar con las fuerzas de trabajo. El sindicato puede llegar a ser un poco redundante con lo que realmente consigue. Porque si no puede forzar una relaci\u00f3n de negociaci\u00f3n colectiva con el empresario, \u00bfcu\u00e1l es el papel del sindicato? Creo que esta exclusi\u00f3n de los sindicatos en los procesos legales y en el proceso de regulaci\u00f3n por parte de los empresarios exacerba la tensi\u00f3n entre la red de huelga, las redes de WhatsApp y el sindicato, porque el sindicato necesita inventarse un papel, ya que no est\u00e1 siendo incluido aqu\u00ed.<\/span><\/p>\n

Por ello, muchos trabajadores se preguntan: \u00bfCu\u00e1l es el objetivo del sindicato? Si podemos organizar una huelga nosotros mismos sin construir una organizaci\u00f3n, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00edamos molestarnos en construir una organizaci\u00f3n? S\u00f3lo tenemos que usar nuestros tel\u00e9fonos. Si podemos organizar una huelga sin asistir a reuniones dos noches al mes en las que tenemos que sentarnos a hablar sobre c\u00f3mo organizar una huelga, y si s\u00f3lo podemos utilizar el tel\u00e9fono, elegiremos la opci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil. Por lo tanto, hay una tendencia a excluir a los sindicatos porque parecen casi redundantes en el contexto.<\/span><\/p>\n

Eso significa que acabamos en una situaci\u00f3n en la que los trabajadores, cuando quieren mejorar las condiciones, se retiran primero del trabajo y luego preguntan. Al causar un da\u00f1o econ\u00f3mico a los empresarios, asumen que obtendr\u00e1n aumentos en los meses siguientes.<\/span><\/p>\n

Creo que podemos reflexionar sobre este tema como una plataforma equivalente a la negociaci\u00f3n colectiva v\u00eda insurrecci\u00f3n, que Eric Hobson identifica como el modus operandi de los ludistas. Aunque no existe un canal de comunicaci\u00f3n formal, los trabajadores saben que arruinar las plataformas da resultados. Les aumentan el sueldo si causan da\u00f1o. Quieren negociar a trav\u00e9s de las huelgas y siguen apostando por esa forma de acci\u00f3n en red que les permite ejercer esa influencia, en lugar de comprometerse con los sindicatos o construir un control m\u00e1s centralizado de los procesos de movilizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo se puede superar esta tensi\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n

Ya hemos hablado de esta tensi\u00f3n. Creo que es importante que pensemos en el futuro. Los sindicatos pueden tomar muchas medidas para mejorar la situaci\u00f3n. Creo que tienen que ubicarse dentro de las redes de WhatsApp, tienen que encontrar un papel para ellos en este nuevo contexto t\u00e9cnico. Eso significa desempe\u00f1ar un papel movilizador en lugar de limitarse a tratar de influir en el mercado laboral a trav\u00e9s de causas judiciales. Los sindicatos deben ser menos un regulador del mercado laboral y m\u00e1s un centro de movilizaci\u00f3n de la mano de obra. Tienen que invertir en s\u00ed mismos, en esas redes de comunicaci\u00f3n de masas autoorganizadas de los trabajan.<\/span><\/p>\n

– \u00bfPuede resumir el concepto \u00abD\u00e9localisation sur place\u00bb, de Emmanuel Terray? \u00bfDe qu\u00e9 se trata?<\/b><\/span><\/p>\n

\u00abD\u00e9localisation sur place\u00bb es especialmente importante en el contexto de los pa\u00edses europeos, donde los trabajadores inmigrantes desempe\u00f1an un papel importante en la forma en que surgen las acciones de huelga; ya sean trabajadores del norte de \u00c1frica, de Sudam\u00e9rica o de Europa del Este. En Inglaterra no podemos entender el funcionamiento de estas plataformas sin hablar de la din\u00e1mica de la migraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Emmanuel Terray es un marxista franc\u00e9s que propuso la idea de \u00abd\u00e9localisation sur place\u00bb, que significa \u00abtercerizaci\u00f3n en vigor\u00bb. B\u00e1sicamente habla de la b\u00fasqueda de mano de obra m\u00e1s barata. Por ejemplo, la fabricaci\u00f3n se produce cuando enviamos f\u00e1bricas al extranjero. Si los costes de la mano de obra son demasiado elevados, podemos simplemente subcontratar la fabricaci\u00f3n a Vietnam y luego importar los productos por v\u00eda mar\u00edtima. Esto permite un coste de producci\u00f3n mucho m\u00e1s bajo y una mercanc\u00eda m\u00e1s barata. Permite que un capital siga siendo competitivo y reduce los costes de la mano de obra, aumentando potencialmente la tasa de explotaci\u00f3n porque pa\u00edses como Vietnam pueden tener mercados laborales menos regulados.<\/span><\/p>\n

Esto est\u00e1 al alcance de todas las industrias que pueden externalizar su producci\u00f3n. Pueden enviar la producci\u00f3n de productos b\u00e1sicos a otro lugar e importar los resultados. Ahora bien, en el sector de los servicios eso es imposible. Una entrega no puede ser realizada por alguien en Vietnam. No hay forma m\u00e1s barata de conseguirlo porque hay que emplear mano de obra en el lugar donde se encuentra. No se pueden desacoplar las cosas. No hay un ajuste espacial, para usar las palabras de David Harvey.<\/span><\/p>\n

Si no hay ajuste espacial para este sector, \u00bfc\u00f3mo se consigue mano de obra m\u00e1s barata? El argumento de Terray es que la funci\u00f3n principal de los reg\u00edmenes fronterizos, que \u00faltimamente vemos cada vez m\u00e1s punitivos en Europa, es crear una categor\u00eda de trabajador interno externalizado. Es decir, crear a los inmigrantes indocumentados como una poblaci\u00f3n altamente vulnerable que trabaja por cualquier salario porque est\u00e1 bajo la constante amenaza del r\u00e9gimen fronterizo. As\u00ed que el r\u00e9gimen fronterizo es completamente ineficaz para detener a los inmigrantes que entran en Inglaterra.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, la guardia fronteriza inglesa no puede hacer nada para detener a quien quiera entrar en el pa\u00eds sin permiso de trabajo. Falla fundamentalmente. Es como un elefante que intenta detener a las hormigas. El r\u00e9gimen fronterizo puede ser fuerte y poderoso, pero s\u00f3lo puede llegar a una peque\u00f1a proporci\u00f3n del n\u00famero de personas que emigran a Inglaterra.<\/span><\/p>\n

Pero lo que esta guardia puede hacer es crear condiciones en las que cualquier trabajador inmigrante que no tenga permiso de trabajo encontrar\u00e1 una represi\u00f3n extrema. Esto significa que los trabajadores inmigrantes indocumentados son m\u00e1s propensos a aceptar cualquier trabajo; trabajar\u00e1n por 3 libras\/hora si eso significa que pueden trabajar y reproducirse para vivir. Son conscientes de que si se organizan, si participan en acciones colectivas, corren el riesgo de que los guardias fronterizos los deporten.<\/span><\/p>\n

Esto ha ocurrido en algunas universidades de Londres. Quiz\u00e1 haya o\u00eddo hablar de la Facultad de Estudios Orientales y Africanos de Londres. El personal se organiz\u00f3 para pedir mejores salarios y la universidad cooper\u00f3 con los guardias fronterizos para deportar a algunos de esos trabajadores latinoamericanos. Este tipo de cooperaci\u00f3n entre el Estado y los empleadores tiene la funci\u00f3n de hacer que los trabajadores inmigrantes sean extremadamente vulnerables, dispuestos a aceptar salarios bajos y peores condiciones de trabajo. De este modo, contribuye a ese tipo particular de sector localizado que no puede subcontratar mano de obra en el Sur global, abri\u00e9ndole el camino para acceder a mano de obra barata.<\/span><\/p>\n

Mi argumento es que esto es fundamental para lo que ocurre con las plataformas alimentarias. Al no existir una relaci\u00f3n laboral formal ni un salario m\u00ednimo, muchos trabajadores son inmigrantes indocumentados del Sur global que hacen sus repartos en moto y ganan sueldos bajos. Pero se ven obligados a aceptar estas condiciones porque si intentan defenderse, corren el riesgo de ser deportados y reprimidos.<\/span><\/p>\n

Pero existe la acci\u00f3n colectiva en forma de huelgas salvajes, porque no tiene que adoptar la forma de un sindicato. Se mantiene en la informalidad, porque sigue un estilo improvisado, similar a la guerra de guerrillas: no hay objetivos a largo plazo a los que los Estados puedan apuntar. No hay miembros destacados del sindicato que puedan decir: \u00abVale, hay que deportar a esta gente\u00bb.<\/span><\/p>\n

M\u00e1s bien, existe este flujo de redes de WhatsApp encriptadas que no son vulnerables a la presi\u00f3n del Estado. Por lo tanto, hay otro fuerte incentivo aqu\u00ed para los trabajadores migrantes en particular: que no se acercan a la forma de organizaci\u00f3n sindical, porque les gusta la flexibilidad y el car\u00e1cter an\u00f3nimo que ofrecen las redes de comunicaci\u00f3n de masas.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed creo que es importante entender la forma en que las plataformas ganan dinero y el uso de la \u00abdeslocalizaci\u00f3n en el lugar\u00bb para reducir los costes laborales. Es igualmente importante entender c\u00f3mo y por qu\u00e9 los trabajadores eligen este tipo de organizaci\u00f3n informal en lugar de una forma formalizada.<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, los inmigrantes indocumentados, bajo la amenaza de los guardias fronterizos, pueden recibir pagos inferiores a los ofrecidos a los trabajadores nativos, trabajadores con permiso de trabajo. Pero eso tambi\u00e9n produce una din\u00e1mica en la que los trabajadores responden con medios informales. Creo que eso es parte de lo que ocurri\u00f3 en la huelga de 2016 en Londres. Hoy, lo veo y lo entiendo m\u00e1s claramente. Desde un punto de vista etnogr\u00e1fico, es notable que en las manifestaciones posteriores en las que hubo huelgas, vi\u00e9ramos pancartas que conten\u00edan faltas de ortograf\u00eda. Participaron muchas personas con conocimientos de idiomas -quiz\u00e1 no perfectos-, personas excluidas de la mano de obra, que quiz\u00e1 no tienen permiso de trabajo, y acabaron siendo obligadas a formar parte de la poblaci\u00f3n urbana excedente, y \u00e9sta es su fuerza de acci\u00f3n. En realidad es una forma de acci\u00f3n que conviene a quienes experimentan el lado agudo de la externalizaci\u00f3n local, el lado agudo de la \u00abd\u00e9localisation sur place\u00bb.<\/span><\/p>\n

Esta es la base de mi debate. Es una forma de trabajo propensa a la auto-organizaci\u00f3n. Es una forma de trabajar que favorece la actuaci\u00f3n colectiva de los trabajadores. Esta acci\u00f3n colectiva se produce a trav\u00e9s de redes de comunicaci\u00f3n de masas auto-organizadas, en lugar de una organizaci\u00f3n sindical formal. Se origina en la forma en que opera la migraci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n digital en nuestra sociedad actual, en la forma en que utilizamos los chats encriptados como una especie de sustrato de lo social. Estos chats en l\u00ednea son el contenido de gran parte de la vida social. As\u00ed es como, seg\u00fan entiendo, surge la acci\u00f3n colectiva.<\/span><\/p>\n

Contradicci\u00f3n entre el capitalismo de plataforma y la libre comunidad de productores<\/span><\/strong><\/p>\n

Promet\u00ed hablar de la contradicci\u00f3n entre el capitalismo de plataforma y la libre comunidad de productores, y as\u00ed lo har\u00e9. \u00abComunidad libre\u00bb es una frase que utiliza Marx para denotar la sociedad que viene despu\u00e9s del capitalismo, en la que la gente no est\u00e1 obligada a trabajar bajo la amenaza de morir de hambre, en la que la producci\u00f3n se organiza colectiva y democr\u00e1ticamente, no por el beneficio, en la que priorizamos el valor de uso, lo que importa a los seres humanos frente a los valores de cambio de la producci\u00f3n de la forma de valor capitalista.<\/span><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, creo que vemos esta verdad en el debate de Marx cuando observamos lo siguiente: vivimos en una sociedad en la que los combustibles f\u00f3siles se consideran incre\u00edblemente valiosos, y en la que una gran parte de la econom\u00eda mundial est\u00e1 ligada a la extracci\u00f3n de estos combustibles. Pero en realidad, si lo pensamos desde el punto de vista humano, la extracci\u00f3n y el uso de los combustibles f\u00f3siles amenazan nuestra existencia como especie. Existe una contradicci\u00f3n entre la forma de valor capitalista, el modo de producci\u00f3n capitalista y lo que fundamentalmente necesitamos como seres humanos. Esto no s\u00f3lo es cierto en referencia a los combustibles f\u00f3siles, donde esa industria -de empresas como Shell, British Petroleum- amenaza con destruir la vida en la Tierra. Esta no es la \u00fanica verdad con respecto a ese sector, pero es v\u00e1lida con respecto a los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Si observamos lo que ocurre en el capitalismo de plataforma, veremos que existen las apps y los propietarios e inversores extremadamente ricos, que explotan a los trabajadores a los que pagan salarios de absoluta pobreza en un intento de crear el mayor valor posible. A esa gente no le importa el impacto social. Si los trabajadores se ven obligados a trabajar m\u00e1s r\u00e1pido y a intentar hacer el mayor n\u00famero de entregas posible, y pueden sufrir accidentes de tr\u00e1fico, eso no es motivo de preocupaci\u00f3n para las plataformas. Y, de hecho, no les importa.<\/span><\/p>\n

Una de las cosas que m\u00e1s me llam\u00f3 la atenci\u00f3n cuando trabaj\u00e9 para estas plataformas es que hay un uso social de ese trabajo. El reparto de comida es un servicio muy cuidado. Lo que hacemos es ayudar al que recibe su comida. Para m\u00ed, podemos pensar en c\u00f3mo la gesti\u00f3n algor\u00edtmica y el uso capitalista de los algoritmos son completamente opuestos al potencial uso social del trabajo.<\/span><\/p>\n

Lo que tenemos que pensar cuando miramos a las plataformas de entrega de alimentos es el potencial de utilizar estas plataformas y esta tecnolog\u00eda para hacer entregas de alimentos a los discapacitados, a los ancianos, a las personas que luchan con problemas de salud, entregas a las familias que acaban de tener hijos y est\u00e1n agotadas y ahora quieren comida preparada.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed est\u00e1 el uso social del valor y hay una profunda necesidad de cuidado. Mientras estas plataformas act\u00faen como parte del modo de producci\u00f3n capitalista, estas dos cosas nunca se alinear\u00e1n. El potencial para producir resultados socialmente valiosos nunca se unir\u00e1 a la necesidad de esos resultados socialmente valiosos. Porque ese no es el rumbo que ha tomado el beneficio. No es la forma m\u00e1s rentable de organizar las cosas. De hecho, esa v\u00eda ni siquiera es rentable.<\/span><\/p>\n

En lo que a m\u00ed respecta, creo que el curso superior de esta organizaci\u00f3n del trabajo tiene que ser una forma de sociedad en la que digamos: \u00bfCu\u00e1l es el valor de ese trabajo en t\u00e9rminos de valor de uso? \u00bfQu\u00e9 produce socialmente? \u00bfC\u00f3mo podemos permitir que los trabajadores tomen el control de su fuerza de trabajo? \u00bfC\u00f3mo podemos tener una participaci\u00f3n democr\u00e1tica en lo que hacemos durante el d\u00eda? \u00bfC\u00f3mo podemos optimizar los resultados sociales?<\/span><\/p>\n

La optimizaci\u00f3n del beneficio es, en mi opini\u00f3n, una optimizaci\u00f3n profundamente deshumanizada, profundamente corrupta, que ha llevado a nuestra sociedad en direcciones perjudiciales, y de hecho, como indican mis referencias a Marx, esto ha estado sucediendo durante cientos de a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

En conclusi\u00f3n, nuestro horizonte de investigaci\u00f3n debe ser no s\u00f3lo entender lo que ocurre dentro del capitalismo, sino tambi\u00e9n pensar en lo que podr\u00eda ser una salida. \u00bfQu\u00e9 formas de sociedad, qu\u00e9 formas de organizaci\u00f3n, qu\u00e9 oportunidades democr\u00e1ticas pueden permitirnos llegar a una situaci\u00f3n en la que el valor de uso potencial de este trabajo se realice realmente? \u00bfC\u00f3mo podemos hacer que las plataformas de reparto de alimentos dejen de ser un sector degradante y mal pagado, en el que la gente se juega la vida cruzando las ciudades por el beneficio de plataformas multimillonarias, para convertirse en un servicio social que nos importe a todos?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abLa cooperaci\u00f3n entre el Estado y los empleadores hace que los trabajadores inmigrantes sean extremadamente vulnerables y est\u00e9n dispuestos a aceptar salarios bajos y peores condiciones de trabajo\u00bb, afirma el investigador. <\/p>\n","protected":false},"author":102520410,"featured_media":17356,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[85629],"tags":[17212],"class_list":{"0":"post-17351","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-capitalismo","8":"tag-america-latina","10":"fallback-thumbnail"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/correspondenciadeprensa.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Entrevista-portada1203-3159802883-1615529929313.jpg?fit=1185%2C679&ssl=1","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7lt2C-4vR","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/102520410"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17351"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17351\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17365,"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17351\/revisions\/17365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17356"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/correspondenciadeprensa.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}